La relation pastorale est une relation de service. Le pasteur, l’aumônier ou l’accompagnateur n’y occupe pas la place du Sauveur ; il se tient auprès d’une personne pour l’écouter, l’aider à discerner et lui rappeler, lorsque cela convient, les promesses et les exigences de la Parole de Dieu.
Une telle relation suppose la confiance, la discrétion, le respect de la conscience et une juste compréhension des limites du ministère. L’accompagnement chrétien ne doit ni créer une dépendance personnelle ni prétendre résoudre seul ce qui relève aussi de la médecine, de la psychologie, du droit ou du travail social. La fidélité pastorale consiste parfois précisément à savoir orienter vers d’autres compétences.
Cette page développera les fondements bibliques de la relation pastorale, l’écoute, la confidentialité, le discernement et les limites nécessaires à un accompagnement véritablement fraternel.